Verantwoord spelen houdt in dat je je bewust bent van de potentiële risico’s van online gokken en daar ook naar handelt. Simpel gezegd: zorgen dat gokken leuk is en blijft.
Tegelijkertijd scharen we onder deze noemer het pakket van maatregelen om te voorkomen dat iemand gewoontes ontwikkelt die leiden naar een gokverslaving. Kortom, het verantwoord spelbeleid.
Deze aanpak is zowel wereldwijd als in België omarmd door de kansspelindustrie. Casino’s nemen met de focus op ‘verantwoord spelen’ hun sociale verantwoordelijkheid. Vaak is dit wettelijk opgelegd, zoals in ons land. Hoewel critici zich afvragen of kansspelbedrijven en goksites vanwege hun winstoogmerk wel in staat zijn een evenwichtig en effectief preventiebeleid te voeren (spelers weren kost immers geld), geven we ze het voordeel van de twijfel.
Ook bij GuideCasino.be pakken we onze verantwoordelijkheid. We willen dat online gokken staat voor plezier én ontspanning, niet voor wanhoop en problemen. Vandaar dat we ons focussen op meerderjarigen (21+), verantwoord gokken en alleen aandacht schenken aan legale Belgische online casino’s met veilige kansspelen en een puik preventiebeleid.
Heb je een potentiële gokverslaving?
Een gokverslaving herkennen is moeilijk; in tegenstelling tot andere verslavingen (denk aan alcohol of drugs) is problematisch gokgedrag vrijwel onzichtbaar. Vandaar dat het ook wel de ‘verborgen verslaving’ wordt genoemd.
Toch zijn er enkele kenmerken die kunnen wijzen op een gokprobleem of -verslaving (bron: SolutionS Belgium):
- Drang om te gokken (‘craving’) – je speelt niet meer voor de fun, eerder dwangmatig. Steeds meer tijd en geld gaat op aan het gokken: uit gewoonte, om de spanning te voelen, andere zorgen te vergeten, verloren geld terug te willen winnen, schulden af te lossen, etc. Minderen of stoppen is zéér lastig.
- Psychische problemen – gokken geeft je stress en andere mentale klachten. Denk aan rusteloosheid, angsten en depressieve gedachten.
- Sociale problemen – gokken zorgt voor een sociaal isolement. Kansspelen zijn het belangrijkste in je leven, de rest is ondergeschikt. Andere taken en behoeften, maar ook relaties, worden sterk verwaarloosd.
- Fysieke problemen – problematisch gokgedrag laat zich ook lichamelijk voelen. Een ongezonde leefstijl is vaak het gevolg van een gokverslaving, wat in combinatie met stress zorgt voor heel wat ongemak, zoals hoofdpijn, maag- en darmklachten en meer.
- Geldproblemen – gokken levert je financiële problemen op. Je speelt met geld dat je niet kan missen, waardoor je geen geld overhoudt voor je vaste lasten.
Klinkt dit bekend of herken je een naaste in een of meerdere van deze kenmerken? Schakel dan direct professionele gokhulp in. Op de site van Gokhulp.be vind je verschillende vormen van hulpverlening, inclusief contactgegevens.
Hoe help je iemand met een gokverslaving?
Ook zelf kun je een dierbare helpen in zijn of haar strijd met een gokprobleem dan wel -verslaving. Helaas kost dat vaak bloed, zweet en tranen. Veel verslaafden weigeren namelijk gokhulp, omdat ze niet willen stoppen met gokken, of ontkennen simpelweg dat er iets scheelt. Het gevolg is dat ze blijven hangen in hun problematische speelgedrag, met alle negatieve gevolgen van dien (voor zowel zichzelf als hun omgeving).
Wettelijke minimumleeftijd voor gokken en de bescherming van minderjarigen
Wie in België wil deelnemen aan casinospelen, poker of online weddenschappen moet minstens 21 jaar zijn. Minderjarigen mogen dus niet legaal gokken. Hiervoor is bewust gekozen omdat jongeren niet over voldoende zelfcontrole beschikken om verantwoord te kunnen spelen.
De Belgische kansspelwet stelt dat legale aanbieders bij registratie bezoekers moeten verifiëren om onwettelijke spelers buiten de deur te houden. Denk hierbij aan bepaalde beroepsgroepen (magistraten, deurwaarders, notarissen en politieagenten) maar ook kwetsbare groepen, zoals probleemspelers en minderjarigen. Vandaar dat tijdens het verificatieproces ook gecheckt wordt of iemand niet in Excluded Persons Information Systems (EPIS) staat, de zwarte lijst voor gokkers.
Goksites blokkeren voor minderjarigen en kwetsbare spelers
De verleiding om te blijven gokken is altijd aanwezig, zeker online. Gelukkig bestaat er ‘blokkeer-software’, waarmee je automatisch de deur van alle kansspelwebsites op slot draait. Een prima oplossing voor zowel spelers op de zwarte lijst gokken als minderjarigen en andere kwetsbare groepen. Hieronder vind je een selectie van de beste blokkeer-software:
- Betblocker: geheel gratis applicatie om goksites te vergrendelen. Voor elk moment en apparaat. Betblocker gebruikt in het blokkeringsproces een database met kansspelwebsites die wekelijks wordt bijgewerkt en aangevuld.
- Gamban: een andere tool om goksites te vergrendelen, maar wel met een prijskaartje (30 euro per jaar). Wel is Gamban beschikbaar op alle apparaten (Android, iOS, iPadOS, Windows, macOS) en je krijgt ook de mogelijkheid om de app een week kosteloos uit te proberen op je gsm dan wel desktop.
- Parental Control apps: er bestaan oneindig veel tools voor ouders om hun kinderen van specifieke websites te weren. Kies op basis van content (gokken, porno, et cetera) de sites die je wilt blokkeren en de software doet de rest. De app controleert de inhoud van elke pagina in real-time en vergrendelt deze waar nodig. Er zijn ‘parental control software & website blockers’ beschikbaar voor elk besturingssysteem die komen in verschillende prijzen.
Het vergrendelen van je favoriete online casino’s alleen is uiteraard niet voldoende om van je gokproblematiek af te komen. Het is een prima preventiemiddel, maar niet dé oplossing om te stoppen met gokken. Dat kan alleen met professionele gokhulp – zie hiervoor ons overzicht met hulporganisaties voor raad en daad onderaan het artikel.
Gokverslaving is een ziekte
Gelukkig zijn er online talloze hulpinstanties waar je terecht kunt voor allerhande informatie en support om een naaste te helpen met een gokverslaving. Zo ook op De DrugLijn, waar je onder meer de volgende adviezen vindt:
- Sleutel tot succes ligt bij de verslaafde zelf – ‘Je kunt zeker invloed hebben en een belangrijke rol spelen, maar de beslissing om verder te gebruiken of te stoppen met gokken, ligt bij de persoon zelf’. Maak de verslaafde dus verantwoordelijk voor zijn probleem en de daaruit voortvloeiende gevolgen. Houd de verslaving niet in stand door telkens de brokken te lijmen van het speelgedrag van je gokkende ouder, partner, kind of vriend. Zo heeft hij of zij niet langer een excuus om zijn gedrag te verantwoorden en een goede motivatie om juist te veranderen.
- Ga het gesprek aan met de verslaafde – Maar doe dit wel op een rustig, gepast moment. Dus niet als je naaste gegokt heeft of wanneer je zelf kwaad of emotioneel bent. Zo heb je de meeste kans op een open, eerlijk, kwetsbaar en dus constructief gesprek. Laat de ander eerst zijn verhaal doen, zodat er ruimte ontstaat om het later te hebben over de mogelijke nadelen van zijn of haar gebruik. Laat de verslaafde weten dat je er voor hem of haar zult zijn, zonder als probleemoplosser op te treden (zie eerder advies).
- Stel heldere grenzen aan de verslaafde – En verbind daar ook duidelijke consequenties aan. Zeg dus niet ‘ik duld dit niet meer’, maar bijvoorbeeld ‘als je nog eenmaal met het huishoudgeld gokt, dan is daar de deur’. Doe je dit niet, dan bestaat de kans dat de verslaafde je meesleurt in zijn of haar neerwaartse spiraal.
- Kies voor realistische doelstellingen – Stoppen met gokken, of zelfs minderen, is een proces van de lange adem. Kies eerst voor een gesprek, het probleem oplossen komt later.
Hulpmiddelen om verantwoord te spelen
Legale Belgische online casino’s bieden hun bezoekers ook diverse hulpmiddelen aan om verantwoord te gokken: speellimieten, realitychecks, tests, time outs en zelfuitsluiting.
Speellimieten
Speellimieten staan in de wetenschappelijke literatuur te boek als hét middel voor verantwoord spelen. En dat is niet zonder reden, want deze limieten geven je als speler meer controle over je tijd en geld. Zo speel je nooit met meer geld dat je kunt missen. Ook loop je niet langer het gevaar dat je jezelf verliest in het spel. Je vindt deze hulpmiddelen vaak in je casino-account.
Stortingslimiet
De stortingslimiet geeft je meer controle over je kosten. Je stelt hiermee namelijk een maximumbedrag in dat je over een periode van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen kunt storten. Meer is niet mogelijk, minder uiteraard wel.
Alle legale Belgische goksites zetten de stortingslimiet automatisch op € 500 per week, aangezien dat wettelijk is vastgesteld. Je kunt je limiet echter wel aanpassen naar jouw voorkeur in je account.
Verlieslimiet
Wil je niet meer verliezen dan je werkelijk kunt missen? Stel dan een verlieslimiet in: selecteer het bedrag dat je maximaal kunt missen gedurende een dag, week of maand (30 dagen). Zo heb je een extra tool om eenvoudig je budget te managen.
Goklimiet
De goklimiet is een andere tool waarmee je prima jouw budget kunt bewaken. Stel voor 24 uur, een week of 30 dagen een maximumbedrag in om mee te spelen. Wil je meer geld inzetten? Helaas, je account blijft tot het eind van de opgegeven periode op slot.
Sessie-/tijdslimiet
Heb je het idee dat je meer tijd in het casino besteed dan wenselijk? Met de sessie-/tijdslimiet heb je daar geen last meer van. Stel in hoe lang je per speelsessie maximaal wilt spelen en klaar is Kees.
Speel verantwoord, laat gokken niet je leven bepalen!
Transactiegeschiedenis
Via de transactiegeschiedenis in je account heb je direct een overzicht van je speelgedrag: je ziet in een oogopslag je laatste stortingen en opnamen. Een prima manier om inzichtelijk te krijgen hoeveel je nu eigenlijk onder aan de streep overhoudt met gokken. Blijkt dit héél negatief te zijn, dan adviseren we actie te ondernemen: stel limieten in en vraag om professionele gokhulp.
Reality check
De reality check is een tool om jezelf tijdens het spelen een spiegel voor te houden. Met deze feature stel je namelijk een herinnering in om je speelgedrag in de gaten te houden. Deze pop-up stopt elke 30, 60 of 90 minuten het spel en toont je jouw activiteit gedurende die periode. Vaak kun je pas na een leesbevestiging verder spelen.
Zelftest
Met een zelftest is het mogelijk om je eigen speelgedrag kritisch te beoordelen, mits je deze naar waarheid invult. Veel legale goksites bieden hun eigen tests aan, sommigen verwijzen je door naar die van de Kansspelcommissie (KSC). Komt daar uit dat je een gokprobleem hebt, kies dan direct voor professionele hulp. Met een gokverslaving valt echt niet te lachen.
Time-Out/zelfuitsluiting
And last but not least is er ook nog de optie om jezelf voor een korte periode (‘time-out’) of langere tijd (‘zelfuitsluiting’) de toegang tot goksites te ontzeggen om te stoppen met gokken. Voor een permanent toegangsverbod adviseren we echter altijd om het uitsluitingsformulier op de site van de KSC in te vullen.
Organisaties die kunnen helpen met advies en ondersteuning
Worstel je met een gokprobleem of ken je iemand met een gokverslaving, dan kan je hierbij ook hulp krijgen. Er zijn in België verschillende vormen van hulpverlening beschikbaar. Een kleine greep:
De DrugLijn
- Site: https://www.druglijn.be/
- Telefoon: 078 15 10 20 (maandag tot vrijdag van 12:00 tot 20:00)
- E-mail: via contactformulier op de site
Eens een telefoonlijn voor alle vragen over drank, drugs, pillen, gokken en gamen, nu een allesomvattende service. Je kunt op DrugLijn.be terecht voor informatie over gokken en preventie, maar ook voor een eerste advies of verdere gokhulp. De DrugLijn is een initiatief van VAD en bereikbaar voor iedereen via telefoon, Skype, chat en e-mail. Uiteraard geheel anoniem. Besef wel dat De Druglijn géén noodlijn is, maar alleen op gezette tijden beschikbaar is (maandag tot vrijdag van 12:00 tot 20:00).
Gokhulp
- Site: https://gokhulp.be/
Gokhulp is een online platform van de Belgische goktoezichthouder, Integra Limburg en Le Pélican om gokverslaving een halt toe te roepen en verantwoord spelen te promoten. Het biedt allerhande informatie, zelftests, online zelfhulp en begeleiding (beide 24/7 toegankelijk, anoniem en kosteloos).
SOS Spelen
- Telefoon: 0800 35 777 (24/7, gratis)
Op het gratis nummer van SOS Spelen kunnen spelers en hun naasten non-stop terecht voor eender welke vraag over een gokverslaving. De medewerkers van deze noodlijn verlenen een luisterend oor en helpen je met doorverwijzingen naar verdere hulp maar geven zelf geen psychologisch advies, dat laten ze aan de experts over.
VAD
- Site: https://vad.be/
- Telefoon: 02 423 03 33 of bel De DrugLijn
- E-mail: [email protected]
Het VAD is voluit het Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs. Het is ook de partnerorganisatie van de Vlaamse overheid inzake het preventiebeleid rond drugsproblematiek. Het VAD is bereikbaar voor informatie over een speelverslaving via telefoon en mail, maar heeft ook een hele informatiepagina over gokken: variërend wetenschappelijke literatuur tot informatieve brochures. Ook vind je er een handige doorverwijsgids voor verdere professionele hulp in Vlaanderen.
Veelgestelde Vragen
